FAE(Field Application Engineer)

포지션 상세 정보

기술스택

QA
Embedded

주요업무

FAE는 긴트의 자율주행 기술이 글로벌 고객 현장에서 성공적으로 적용되도록 돕는 핵심 포지션입니다.

연구소(R&D)와 해외 고객 사이의 '기술 가교'로서, 단순히 솔루션을 설치하는 것을 넘어 고객 현장에 머무르며 발생하는 복잡하고 어려운 기술 과제들을 직접 해결합니다.

또한, 이 과정에서 얻은 고객의 생생한 목소리와 기술적 피드백을 본사에 전달하여, 제품을 지속적으로 개선하고 고도화하는 데 기여하는 중요한 역할을 맡습니다.

 

- 솔루션 현지 적용 및 운영 : 해외 고객사 현장에서 긴트 자율주행 솔루션의 설치, 캘리브레이션, 시연, 테스트 및 검증 주도

- 현장 기술 이슈 해결 : 현장에서 발생하는 복잡한 기술 이슈 1차적 진단 및 연구소와 협력하여 해결책 적용

- 고객 기술 커뮤니케이션 : 고객사 대상 솔루션 기술 내용 설명, 문의 대응 및 원활한 기술 협업 수행

- 현장 피드백 리포팅 : 고객의 요구사항과 현장의 기술적 피드백(로그 데이터 포함)을 정리하여, 연구소에 전달

자격요건

•기술 지원, FAE, QA, 또는 기술 PM 관련 경력 3년 이상 5년 이하인 분

•S/W 또는 H/W의 구조와 동작 원리에 대한 이해를 갖춘 분

•비즈니스 영어 가능자 (해외 고객과의 회의, 이메일, 기술 문서 작성 등)

•해외 출장에 결격 사유가 없으며, 새로운 환경에 대한 적응력이 빠른 분

•독립적으로 문제를 정의하고, 유관 부서와 협력하여 해결책을 도출할 수 있는 분

•고객과의 기술적 내용을 명확하게 커뮤니케이션할 수 있는 역량을 보유하신 분

우대사항

•자율주행, 로보틱스, 임베디드 시스템, IoT 관련 산업 경험

•B2B/B2G 기술 솔루션 프로젝트 참여 및 리딩 경험

•Ag-Tech(농업 기술) 분야에 대한 관심과 이해도

•일본어 또는 인도네시아어 가능자

복지 및 혜택

• 교육/생활 : 창립일행사, 우수사원시상식, 신규 입사자 교육(OJT), 도서구입비지원, 자격증취득지원, 교육비 지원, 구내식당(사원식당), 사내동호회 운영, 아침식사 제공, 간식 제공, 식비 지원, 음료제공(차,커피)

• 리프레시 : 연차, 경조휴가제, 반차, Refresh휴가, 근로자의날 휴무, 공휴일 휴무, 산전 후 휴가, 육아휴직, 남성출산휴가, 시간제 연차

• 급여제도 : 인센티브제, 상여금, 장기근속자 포상, 퇴직금, 4대 보험

• 지원금/보험 : 건강검진, 각종 경조사 지원, 단체 상해보험, 체력단련실운영, 업무활동비 지급

• 출퇴근 : 통근버스 운행, 야간교통비지급, 주차장제공, 회사차량 있음, 탄력근무제, 주 52시간제 준수, 주 40시간제 시행

• 조직 문화 : 노조/노사협의회, 수평적 조직문화, 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용

• 선물 : 명절선물/귀향비, 웰컴키트 지급, 생일자 조기퇴근, 장기근속 선물

• 근무 환경 : 사내 어린이집 운영, 휴게실, 회의실, 공기청정기, 카페테리아, 사내 정원, 장애인 전용주차장, 비상경보장치, 노트북, 자회사 제품할인, 사무용품 지급

채용절차 및 기타 지원 유의사항

• 리더 포지션 등 필요에 따라 심화 실무 인터뷰, 레퍼런스 체크가 추가될 수 있습니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.