실시간 서비스 관리 및 데이터 취득/분석

포지션 상세 정보

기술스택

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PowerBI
SQL
Tableau

주요업무

실시간 서비스 관리
• 서비스 모니터링 및 관리: 실시간 서비스 모니터링 일정 관리 및 모니터링하고, 문제 발생 시 신속 대응
• 문제 접수 및 관리: 서비스에서 발생하는 문제 접수 및 관리
• 고객 대응: 소통 채널을 통한 안내 및 사용자 요청사항 접수/관리

데이터 취득 및 분석
• 데이터 수집: 데이터 수집일정 관리 및 데이터 취득 및 저장
• 데이터 분석: 수집된 데이터 분석 및 인사이트를 도출
• 리포트 작성: 분석 결과 정리 및 리포트 작성

자격요건

• 학력 : 대졸 이상 (관련 전공 우대)
• 경험
  - 실시간 서비스 관리 또는 데이터 분석 관련 직무 경험자
  - 데이터 분석 및 시각화 도구 사용 경험자
• 기술 : 실시간 모니터링 시스템 및 데이터 관리에 대한 기본 지식

우대사항

역량
• 실시간 서비스 관리 경험자
• 데이터 분석 및 시각화 도구 사용 경험자
• 문서작성 숙련자

기타
• 신속하고 정확한 성격
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 팀워크
• 고객 중심의 서비스 마인드

복지 및 혜택

• 인센티브제/퇴직금/성과급/연차수당
• 공기청정기/회사차량있음
• 노트북/사무용품/최고성능컴퓨터지급
• 종합건강검진/유연근무제
• 연차/반차/경조휴가제/근로자의날휴무
• 수평적조직문화/회식강요안함/야근강요안함 
• 교육비/자기계발비 지원
• 점심, 저녁식사 제공/ 간식, 음료 제공(차,커피)
• 명절선물/귀향비/경조사비 지급

채용절차 및 기타 지원 유의사항

• 서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종합격
• 본 채용은 합격자가 발생할 경우 공고가 조기 마감될 수 있습니다.