[홈쇼핑IS팀] 주문/고객시스템 운영 경력사원 채용

포지션 상세 정보

기술스택

C#

주요업무

• 고객 문의 대응 및 요구사항 분석/협의
    - 요구사항에 대한 고객 문의에 즉시 응답하고 필요한 조치를 취하는 업무 수행
    - 고객의 요구사항을 분석하여 최적의 솔루션 제안
    - 고객과의 협의를 통해 요구사항을 명확하게 이해하고 시스템을 개선

• 주문/고객/보험시스템 업무 프로세스 분석 및 설계
    - 주문, 고객, 보험시스템의 업무 프로세스를 분석하여 효율성을 높이는 방안 모색
    - 프로세스 설계를 통해 시스템 운영 효율성 향상 및 사용자 만족도 제고
    - 설계된 프로세스를 테스트하여 문제점을 식별하고 수정

• 주문.고객/보험시스템 개발 및 테스트
    - 시스템의 요구사항에 따른 개발 진행
    - 개발된 시스템의 기능 및 성능을 테스트하여 문제점 파악
    - 테스트 결과를 바탕으로 시스템 최적화 및 개선 작업 수행을 통한 완성도 향상

• 데이터 관리(검증, 추출, 수정, 삭제 등)
    - 데이터의 정확성을 확인하고 오류가 있는 경우 수정
    - 필요한 데이터를 추출하여 분석 및 보고서 작성
    - 불필요한 데이터를 식별하여 시스템에서 삭제

• 장애 예방활동 및 대응(DR 모의훈련 등)
    - 장애 예방을 위한 시스템 점검, 관제 개선, 유지보수 수행
    - 장애 발생 시 즉시 대응하여 시스템 복구
    - DR 모의훈련을 통해 장애 대응 능력 향상

• 진단/감사 대응 및 결과 조치
    - ITSM-P 인증, 내/외부 회계감사 및 진단 대응을 통한 문제점 파악 및 시스템 안정성 확보
    - 진단 및 감사 결과에 따른 적절한 조치를 취하고 시스템 개선
    - 감사 결과에 따른 보고서 작성 및 상위 관리자에게 보고

• 사용자 및 관리자 매뉴얼 제/개정
    - 사용자와 관리자를 위한 매뉴얼 작성
    - 시스템 업데이트나 변경사항에 따른 매뉴얼 개정
    - 매뉴얼을 통한 사용자 및 관리자의 시스템 이해도 향상
• 계정/권한 및 기준정보 관리
    - 사용자 계정 및 권한 설정 및 관리
    - 기준 정보를 업데이트하고 관리하여 시스템의 정확성 유지
    - 사용자의 권한에 따른 접근 제어를 수행하여 시스템 보안 유지

자격요건

ㆍJava, JSP, JavaScript, Nexacro, 개발/운영 경험
ㆍOracle SQL 및 PL/SQL 개발/운영 경험
ㆍFront-end, Back-end 개발 경험
ㆍ소프트웨어 분석/개발 방법론 지식
ㆍ요구사항 분석기법 이해
ㆍ시스템 분석/설계 능력
ㆍ기술문서 작성 능력

우대사항

ㆍ유통/온라인 영업시스템 개발/운영 경험
ㆍ주문/결제/고객관리관련 개발/운영 경험
ㆍWeb시스템 운영/개발 경험
ㆍNexacro 사용 경험

복지 및 혜택

ㆍ4대보험
ㆍ단체보험
ㆍ복지포인트
ㆍ유연근무제
ㆍ출산휴가, 육아휴직, 난임휴가 및 지원, 안식휴가
ㆍ건강검진
ㆍ직장어린이집
ㆍ자녀입학축하금
ㆍ자녀학자금지원
ㆍ어학지원금, 사내 온/오프라인 기술교육 등

채용절차 및 기타 지원 유의사항

접수기간
ㆍ9/30(월) ~ 10/8(화)까지

접수방법
※ 아래 이력서 양식을 다운로드하신 후 작성하여 제출해주세요.
▶ 파일 제목 : 입사지원서_성명_생년월일
▶ 다운로드 : https://bit.ly/4drjA0E

응시자격
ㆍ학사 학위 보유
ㆍ해외 여행 및 건강상 결격 사유가 없는 분
ㆍ남성의 경우, 군필 혹은 면제자 외 국가유공자

근무조건
ㆍ근무형태 : 정규직
ㆍ경력년수 : 3 ~ 7년

전형절차
※ 처우협의는 채용전형 진행 중 별도 안내
ㆍ지원서 접수 > 서류전형 > AI면접/직무테스트/인성진단(온라인) > 면접전형(1,2차) > 평판조회 > 채용검진 > 최종합격

ㆍAI면접/직무테스트/인성진단
　- AI면접 : 직무 역량 파악을 위한 AI 기반 테스트 실시 예정
  - 직무테스트 방식 : 온라인 진단 (코딩테스트, 서술형 직무과제 등)
　- 인성진단 방식 : 온라인 진단
　※ 서류전형 합격자에 한하여 상세내용 별도 안내 예정입니다.

ㆍ면접전형
　- 1차면접 : 역량면접(비대면)
　- 2차면접 : 인성면접(대면)
　- 1차면접 합격자 대상으로 2차면접 안내 예정
　※ 면접유형 및 방식은 향후 변경될 수 있습니다.

기타사항
ㆍ전형 결과는 개별 통보 예정.
ㆍ입사 지원사항 및 자격사항이 사실과 다를 경우, 입사가 취소될 수 있음.
ㆍ채용청탁 등 부정한 행위에 관련된 경우 입사(합격)가 취소되며 향후 응시자격 제한 등 불이익을 받을 수 있음.
ㆍ상기 일정은 상황에 따라 변경될 수 있으며, 입사 후 배치 직무 및 지역 또한 회사의 사정에 의해 개인과 협의 후 변경될 수 있음.
ㆍ국가보훈대상자 및 장애인은 관련법규에 의거 우대함.