기술지원 엔지니어

에스티씨랩
💰 취업축하금 50만원

포지션 상세 정보

기술스택
JavaScriptJavaScript
LinuxLinux
JavaJava
DockerDocker
주요업무
• 자체 솔루션인 NetFUNNEL, MBUSTER 의 원활한 이용을 위한 기술을 지원해요.
• 지속적인 운영 관리, 유지 관리를 통해 문제를 해결해요.
• 피드백을 바탕으로 더 나은 솔루션 제공을 위해 기능 개선을 제안해요. 
자격요건
• 원활한 대인 관계 및 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
• IT 트렌드에 따른 기술 습득에 거부감이 없으신 분
• 웹 애플리케이션에 대해 이해가 있으신 분
• Linux 설치 및 운영 가능하신 분
우대사항
• WAS 운영 경험이 있으신 분
• APM 솔루션 지원 경험이 있으신 분
• Cloud 관련 기술 경험이 있으신 분
• 컴퓨터 공학 등 IT관련 전공자 분
복지 및 혜택
• 시차 출퇴근제 운영(08~10시)
• 여유로운 90분 점심시간
• 업무 관련 자기계발 지원
• 3년 단위 리프레시 휴가
• 생일자 선물 및 조기 퇴근
• 15분 단위 자유로운 연차 사용
• 여름방학/겨울방학 운영
• 간식 및 음료 무제한 제공 등
채용절차 및 기타 지원 유의사항
• 정규직의 경우, 3개월의 수습기간이 적용됩니다.
• 수습 기간 동안 급여는 100% 지급되며 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다.
• 채용 진행 과정에서 제출한 이력서·증빙자료 등에서 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.

포지션 경력/학력/마감일/근무지역 정보

경력
경력 3~15년
학력
무관
마감일
2024-12-31
근무지역
  • 서울시 강남구 봉은사로 37길 5, 캠프지 빌딩 2층, 3층
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기업/서비스 소개

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에스티씨랩_기술지원 엔지니어
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Solution Engineering 팀은 STCLab의 솔루션 판매를 위한 기술 지원과 판매된 제품의 사용 지원을 담당하는 팀이에요.
고객 접점에서 수집한 고객의 보이스를 정리하여 제품 개선에 활용할 수 있도록 제안하고, 자사 솔루션의 고도화 및 안정화와 시장 정착을 지원하고 있습니다. 
이를 통해 STCLab의 제품을 사용하는 고객사가 장애 없이 안정적으로 서비스할 수 있도록 노력하고, 제품에 대한 만족도를 높이고자 합니다.

SE팀은 팀 위클리를 매주 진행하고 있어요. 업무 특성상 모든 팀원이 오프라인 미팅에 참여하는 것이 쉽지 않아 화상 미팅도 진행하고 회의록을 기반으로 업무를 공유하고 있어요. 
즐거움과 보람을 느끼며 함께 일할 수 있도록 서로에게 힘이 되는 One Team을 지향하고 있어요.

STCLab의 솔루션이 모든 고객들에게 만족으로 다가가기 위해서는 새로운 솔루션 및 시스템 개선에 관심이 많으신 분이 필요해요.
문제를 잘 규정하고 근본적인 원인을 파악하여 최적의 솔루션을 찾고 실행할 수 있으신 인재들을 적극적으로 모시고 있어요!