IT Support Engineer

포지션 상세 정보

기술스택

Slack
Notion
Smartsheet
TCP/IP
macOS
Google Workspace
Windows
Jira
Zoom

주요업무

• 노을 구성원의 업무용 PC 설치, 자산관리 및 기술지원(macOS, Windows 10/11)
• 업무용 소프트웨어 관리 및 기술지원
• 다양한 IT Support 요청에 대한 대면 및 원격 기술 지원
• 화상회의 솔루션(Zoom Room) 장비 관리 및 운영
• 주요 SaaS 서비스(Google Workspace, Slack, Zoom, JIRA, Smartsheet, Notion 등) 이슈 대응
• 전산 소모품 구매 및 재고 관리
• 사내 네트워크 및 NAS 등 전산 장비 관리
• IT 기술 지원 내역 기록 및 기술 문서 작업

자격요건

• IT 지원 업무 3년 ~ 5년 경험자
• Windows/macOS 관련 기술 지원이 가능한 수준의 지식
• 하드웨어, 소프트웨어 이슈 기술지원 경험
• 주요 SaaS 서비스 사용 경험(Google Workspace, Slack, Zoom, JIRA, Notion 등)
• 네트워크 보안, TCP/IP 에 대한 기본 이해가 있으신 분

* 노을 주식회사는 업무적인 경험과 역량 요건 이외에 학력, 성별, 종교, 정치적 성향 등 세계인권선언 2조와 국제노동기구(ILO) 제111호 협약에서 언급한 어떠한 요소에 대해서도 채용 과정에서 부당하게 차별하지 않습니다.

우대사항

• Windows / Linux 서버 운영 관리 경험자
• 쉘스크립트 능숙하게 다루시는 분
• Okta, VMWare Workspace One 사용 경험자
• PC 및 네트워크의 보안 관련 작업 경험

복지 및 혜택

• 자율적인 원격근무(사전승인, 근태 모니터링 진행하지 않아요!)
• 선택적 근로시간제를 통한 근무시간 조절
• 종합 건강검진 지원
• 사내 소모임 활동 적극지원
• 명절선물 및 각종 경조사 지원
• 고급 IT 장비 지원(PC, 모니터 등)
• 스톡옵션 부여
• 현금성 복지포인트 지급
• 식대비 제공(점심은 물론, 만약 저녁까지 드셔야 한다면 전액 지원합니다.)
• 개발자 성장을 위한 교육이 있을 시, 언제든지 지원. (교육훈련비, 도서비 지원)

채용절차 및 기타 지원 유의사항

1. 보내주신 이력서는 관련 부서 실무자가 꼼꼼하게 검토하고 이메일과 전화로 합격 여부를 알려드려요.
2. 서류전형에서 합격하신 분은 약 한 시간 정도 기술(실무)면접을 진행해요.
3. 실무면접에서 합격 시 2차 면접인 임원면접이 진행돼요.
4. 임원면접 합격 시 노을 측에서 오퍼레터를 발송해 드려요. 오퍼레터를 승인하시게 되면 최종합격 처리됩니다.

* 필요 시 전형 과정 중 사전 전화인터뷰, 추가면접 또는 레퍼런스 확인을 진행할 수 있어요.