스피링크

[ 국내 유일 텍스트 전문 데이터 설계 및 구축 서비스, TEXTNET ]

# TEXTNET은 주식회사 스피링크가 운영하는 국내 유일 텍스트 전문 데이터 구축/설계 서비스로 삼성, LG, 네이버, NC, KT, CJ 등 국내 유수 기업에 AI/챗봇을 위한 학습 데이터를 공급하고 있습니다.

# 창업 초기 텍스트 데이터 레이블링을 넘어, 언어 전문가가 직접 설계하는 고품질 데이터 구축 서비스로 시장을 선도하고 있습니다. 언어의 모호하고 복잡한 부분을 다뤄야 하는 고난도 NLP 데이터, 챗봇 등 AI 서비스를 위한 콘텐츠/정보 설계에 강점이 있습니다.

# 데이터 설계/구축 외에도 대화형 AI 운영 컨설팅 및 개선 작업, 성공적인 AI 도입을 위한 데이터 수집, 생성, 관리, 분석 및 최적화까지 전 과정을 포함하는 End-to-end 서비스 TextOps까지 사업 영역을 확장해나가고 있습니다.

[ TEXTNET, TextOps for AI Transformation ]

# LLM의 등장으로 새로운 시대를 맞이한 AI, 대중화된 기술에 맞게 AI Transformation도 더 똑똑해져야 합니다. TEXTNET은 LLM 시대를 선도하는 텍스트 마이스터로서 다양한 도메인과 기술 사이에서 텍스트의 가치를 발굴하고 강화하는 역할을 수행합니다. 단순한 데이터 구축을 넘어, 완전한 AI Transformation이 가능한 end-to-end 텍스트 솔루션을 제공합니다.

# LLM/NLP Data
- AI 학습 및 서비스 목적에 맞는 촘촘한 데이터 설계로 고품질 맞춤형 데이터셋을 구축합니다.
- 학습 데이터의 품질 평가를 위한 신뢰할 수 있는 기준을 수립하고, 결과에 따라 데이터 정제를 수행합니다.
- 생성형 AI를 효과적으로 활용할 수 있는 프롬프트 엔지니어링 서비스를 제공합니다.

# LLM Service
- 서비스 목적과 형태, 사용자, 운영 환경 등을 종합적으로 고려한 LLM 연계 챗봇/빌더형 챗봇 도입 및 구축을 지원합니다.
- 챗봇 사용성을 개선하여 사용자 만족도를 향상시키는 챗봇 콘텐츠 및 데이터, 시나리오 등 개선 실무를 진행합니다.
- 고객이 챗봇을 통해 브랜드와의 커뮤니케이션에 몰입할 수 있도록 페르소나를 설정하고 고객 언어 중심으로 개선합니다.