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❝ 안녕하세요? 내 손안의 정비사 친구, 닥터차입니다 ❞

[닥터차 소개 노션] : http://vo.la/7IwC3


운전을 하다보면 누구에게나 한번씩 시련이 찾아옵니다. 엔진오일은 언제 갈아야 하는지, 차는 왜 언제부턴가 조금씩 떨리는건지, 어느 정비소에 가야 내 차를 믿고 맡길 수 있는지. 하지만 인터넷에 검색을 해보아도, 친한 지인에게 물어보아도, 어디서 어떻게 해결하는게 가장 최선일지 친절하게 알려주는 사람이 없습니다.

닥터차는 20년 이상 경력의 자동차 전문가분들이 1:1 맞춤 상담을 통해 가능한 원인과 해결책, 예상 견적부터 정비소 예약까지 한번에 도와드리고 있어요. 특히 기존에 파편화 되어 있던 전국 4만여 차량 관련 업체로부터 보유 장비, 기술력을 바탕으로 엄선된 전국 3000곳의 우수 정비 업체 네트워크를 직접 구축한 덕분에 개개인의 차량 상태와 예산, 선호하는 정비 시간대까지 고려한 해결책과 정비 업체를 제시하여 운전자분들이 직접 알아보는 수고를 대폭 줄이면서도 합리적인 가격대의 정비 서비스를 받을 수 있게 되었죠.

지난 2020년 9월 베타 서비스 런칭 이후 12월 정식 서비스 런칭을 거치며 3500여대의 차량 문제 해결을 도와드리며 누적 정비 견적액 3억원을 달성했고 지난 2월부터는 비즈니스 모델이 안착되면서 상담을 통한 매출이 크게 늘어나고 있답니다. 무엇보다 저희 서비스는 운전자분들의 상담 만족도를 최우선 가치로 두고 있으며 3월 기준으로 플레이스토어 평점 4.9, 자동차 정비/수리 부문에서 1위 달성과 함께 무수히 많은 극찬을 받고 있어요.

저희 팀은 20년 경력의 현장 출신 차량 전문가와 차를 무척 좋아하는 KAIST 개발자들이 만나 시작되었으며 서비스 개발팀, 마케팅팀, 부품유통팀, 전략팀, 리서치팀에서 총 15명의 구성원분들이 함께 운전자의 편에 서서 정비 시장을 혁신하고 있어요. 겉으로 보았을 때는 단순한 상담 서비스지만 화면 뒷단에서는 깊은 정비 현장의 지식, 정교한 유저 활동 분석, NLP를 활용한 실시간 상담 지원 기술, 물류 유통 시스템이 함께 맞물려 돌아가고 있답니다.

수직적인 문화에 답답함을 느끼시나요. 이미 너무 커져버린 시스템에서 지원자분의 역할이 너무 작게 느껴지시나요? IT 기술과 아직 낙후되어 있는 정비 시장에서, 가슴을 뛰게하는 동료들과 함께 그 어떤 서비스들보다 빠르게 차량 정비 시장을 바꾸고 함께 성장해보아요!